FAQs
Sie fragen. Wir antworten.
Allgemeine Fragen
Was ist Wildblend?
Wildblend ist eine einzigartige Wacholder-Waldbeeren-Spirituose, die aus regionalen Zutaten mit viel Liebe zum Detail hergestellt wird. Perfekt für Genießer, die das Besondere suchen.
Wo kann ich eure Produkte kaufen?
Unsere Produkte sind direkt bei uns vor Ort erhältlich, bei ausgewählten regionalen Händlern und in unserem Online-Shop..
Gibt es eure Produkte auch im Online-Shop?
Ja, ihr könnt unsere Produkte bequem in unserem Online-Shop bestellen und direkt zu euch nach Hause liefern lassen.
Versand und Lieferung
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand dauert in der Regel 2-4 Werktage. Bitte beachtet, dass es bei hoher Nachfrage zu Verzögerungen kommen kann.
Versendet ihr auch ins Ausland?
Aktuell versenden wir innerhalb Deutschlands. Für Anfragen zu internationalem Versand könnt ihr uns gerne kontaktieren.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen pauschal 5,90 €. Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald eure Bestellung versandt wurde, erhaltet ihr eine Tracking-Nummer, mit der ihr den Versandstatus verfolgen könnt.
Bezahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren Barzahlung, EC-/Debitkarten, Kreditkarten (Visa, Mastercard) sowie mobile Zahlungen wie Apple Pay und Google Pay.
Ist die Zahlung sicher?
Ja, alle Zahlungen erfolgen über sichere und zertifizierte Zahlungsanbieter, um eure Daten zu schützen.
Rückgabe & Reklamation
Wie sind eure Rückgabebedingungen?
Ihr könnt unbenutzte und ungeöffnete Artikel innerhalb von 14 Tagen mit dem Kaufbeleg zurückgeben. Ausgenommen sind individuell angefertigte Produkte.
Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Falls ein Produkt beschädigt bei euch ankommt, meldet euch bitte sofort bei uns mit Fotos des Schadens. Wir kümmern uns um Ersatz oder eine Rückerstattung.
Kann ich ein Produkt umtauschen?
Ja, ein Umtausch ist möglich, solange der Artikel ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand ist.
Produkte & Qualität
Woher kommen die Zutaten für eure Spirituosen?
Wir verwenden bevorzugt Zutaten aus der Region, um höchste Qualität und Nachhaltigkeit zu gewährleisten.
Wie lagert man eure Produkte am besten?
Unsere Spirituosen sollten an einem kühlen, dunklen Ort aufbewahrt werden, fern von direkter Sonneneinstrahlung.
Sind eure Produkte nachhaltig hergestellt?
Ja, wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit – von der Auswahl der Zutaten bis hin zur umweltfreundlichen Verpackung
Kontakt & Service
Wie kann ich euch erreichen?
Ihr erreicht uns telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular auf der Website. Wir freuen uns, von euch zu hören!
Kann ich eine Großbestellung aufgeben?
Natürlich! Kontaktiert uns einfach, um individuelle Konditionen für größere Bestellungen zu besprechen.